Polityka prywatności.

1Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest ANTRANET Sp. z o.o. z siedzibą w Rumi, dalej jako „Administrator” lub „KWS-IT” (KWS-IT to marka Administratora).

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się bezpośrednio z Administratorem pod adresem kontakt@kws-it.pl. Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych.

2Jakie dane możemy przetwarzać

W zależności od sposobu korzystania z serwisu możemy przetwarzać dane podane dobrowolnie przez użytkownika oraz dane techniczne zbierane automatycznie.

Dane podawane w formularzach i kalendarzu

• imię i nazwisko, nazwa firmy, adres e-mail, numer telefonu, adres obecnej strony internetowej,
• temat zapytania, zakres projektu, orientacyjny budżet, termin, wiadomość i inne informacje opisane przez użytkownika,
• przy rezerwacji rozmowy w kalendarzu: wybrany termin, strefa czasowa i ewentualne uwagi do spotkania,
• zgoda na kontakt i akceptacja zasad przetwarzania danych.

Dane techniczne

• adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, przybliżone dane o urządzeniu,
• adres odwiedzonej podstrony, czas wizyty, strona odsyłająca, język przeglądarki,
• dane zapisywane w plikach cookies lub podobnych technologiach.

3Cele i podstawy przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy przede wszystkim po to, aby obsłużyć zapytanie, odpowiedzieć na wiadomość, umówić i przeprowadzić rozmowę, przygotować wstępną wycenę, przedstawić ofertę lub wykonać usługę.

• Kontakt, obsługa zapytań i umawianie rozmów: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli działania przed zawarciem umowy lub wykonanie umowy.
• Obsługa formularzy, zabezpieczenie serwisu i archiwizacja korespondencji: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora.
• Dobrowolne zgody marketingowe lub newsletter: art. 6 ust. 1 lit. a RODO, jeżeli taka zgoda została udzielona.
• Obowiązki prawne i podatkowe: art. 6 ust. 1 lit. c RODO, gdy przepisy wymagają przechowywania określonych danych.

4Formularze, kalendarz rozmów i automatyzacja

Formularze dostępne w serwisie służą do kontaktu z KWS-IT, zebrania informacji o potrzebach firmy i przygotowania odpowiedzi lub wyceny.

Dane z formularzy mogą być przekazywane do narzędzi automatyzacji, w tym webhooka obsługującego zapytania, aby wiadomość trafiła do właściwego procesu i nie zginęła w skrzynce. Wysyłka formularza może również powodować utworzenie kopii mailowej dla KWS-IT.

Do umawiania rozmów używamy kalendarza Cal.com osadzonego na stronach „Kontakt” i „Umów rozmowę”. Dane podane przy rezerwacji (imię, adres e-mail, termin i ewentualne uwagi) trafiają do Cal.com, który wysyła potwierdzenie i przypomnienie o spotkaniu oraz tworzy wydarzenie w naszym kalendarzu.

W formularzach stosujemy podstawowe zabezpieczenia, takie jak nonce WordPress, walidacja pól, honeypot antyspamowy oraz połączenie HTTPS.

5Pliki cookies i narzędzia zewnętrzne

Serwis korzysta z plików cookies wewnętrznych oraz zewnętrznych. Cookies pomagają w prawidłowym działaniu strony, zapamiętywaniu ustawień, analizie statystyk i mierzeniu skuteczności reklam.

Zgoda na cookies

Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner zgód. Cookies niezbędne do działania strony zapisujemy zawsze. Cookies statystyczne i marketingowe oraz skrypty, które je zapisują, uruchamiamy dopiero po wyrażeniu zgody w banerze (art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej, art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać przyciskiem „Zarządzaj zgodą” na dole strony. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

Narzędzia, z których korzystamy

• Google Analytics 4 (wtyczka Google Site Kit), dostawca: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Statystyki odwiedzin: odwiedzone podstrony, źródło wejścia, przybliżona lokalizacja, typ urządzenia i przeglądarki. Cookies analityczne zapisujemy tylko po zgodzie na cookies statystyczne. Przed wyrażeniem zgody działa tryb zgody Google (Consent Mode): nie są zapisywane cookies analityczne, a do Google mogą trafiać wyłącznie sygnały bez identyfikatorów użytkownika. Dane w Google Analytics przechowujemy nie dłużej niż 14 miesięcy.
• Meta Pixel (wtyczka PixelYourSite), dostawca: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlandia. Mierzenie skuteczności reklam na Facebooku i Instagramie oraz kierowanie reklam do osób, które odwiedziły stronę. Uruchamiany wyłącznie po zgodzie na cookies marketingowe. W zakresie zbierania danych na stronie i przekazania ich do Meta Administrator i Meta są współadministratorami; dalsze przetwarzanie przez Meta opisuje polityka prywatności Meta.
• Cal.com (kalendarz rezerwacji rozmów), dostawca: Cal.com, Inc., Stany Zjednoczone. Przetwarza dane podane przy rezerwacji terminu i może zapisywać cookies niezbędne do działania kalendarza. Zasady opisuje polityka prywatności Cal.com.
• Complianz (baner zgód), zapisuje w cookie informację o Twoich wyborach, abyśmy mogli je uszanować i wykazać (art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO).

Rodzaje cookies

• sesyjne: usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki,
• trwałe: przechowywane do czasu ich usunięcia lub wygaśnięcia,
• zewnętrzne: pochodzące od narzędzi partnerów opisanych wyżej.

Możesz też w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce, usunąć zapisane pliki lub ograniczyć ich działanie. Ograniczenie cookies może wpłynąć na niektóre funkcje serwisu.

6Odbiorcy danych

Dane mogą być przetwarzane przez podmioty wspierające działanie serwisu i obsługę zapytań, wyłącznie w zakresie potrzebnym do realizacji tych celów.

• dostawcy hostingu, poczty e-mail i infrastruktury technicznej,
• dostawcy narzędzi analitycznych, formularzy, automatyzacji i integracji,
• Cal.com, Inc. (kalendarz rezerwacji rozmów), w zakresie danych podanych przy rezerwacji,
• Google Ireland Limited (Google Analytics) oraz Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel), wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies statystyczne lub marketingowe,
• podmioty świadczące usługi księgowe, prawne lub administracyjne, jeżeli jest to wymagane,
• organy publiczne, jeśli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Dane osobowe nie są sprzedawane ani odsprzedawane podmiotom trzecim.

7Przekazywanie danych poza EOG

Korzystając z Google Analytics i Meta Pixel (wyłącznie po Twojej zgodzie), dane mogą być przekazywane do spółek tych dostawców w Stanach Zjednoczonych: Google LLC oraz Meta Platforms, Inc. Dane podane przy rezerwacji rozmowy przetwarza Cal.com, Inc., również w Stanach Zjednoczonych.

Podstawą przekazania do Google i Meta jest decyzja Komisji Europejskiej z 10 lipca 2023 r. stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony danych w ramach programu EU-US Data Privacy Framework (art. 45 RODO). Google LLC i Meta Platforms, Inc. są certyfikowanymi uczestnikami tego programu, co można sprawdzić na dataprivacyframework.gov. Dostawcy stosują także standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską (art. 46 RODO).

Jeżeli inni dostawcy usług, z których korzystamy, w tym Cal.com, przetwarzają dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, odbywa się to na tych samych podstawach: decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony albo standardowych klauzul umownych.

8Okres przechowywania danych

Okres przechowywania zależy od celu, w jakim przetwarzamy dane:

• zapytania z formularzy, rezerwacje rozmów i korespondencja, gdy nie doszło do współpracy: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu,
• dane klientów związane z realizacją usług: przez czas trwania umowy, a po jej zakończeniu do upływu okresu przedawnienia roszczeń (co do zasady 3 lata dla roszczeń związanych z działalnością gospodarczą),
• dokumenty księgowe i podatkowe: 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku,
• dane przetwarzane na podstawie zgody (cookies statystyczne i marketingowe): do czasu wycofania zgody lub wygaśnięcia cookies; dane w Google Analytics nie dłużej niż 14 miesięcy,
• informacja o udzielonych zgodach: przez okres ważności cookie banera zgód, co do zasady do 12 miesięcy.

Anonimowe dane statystyczne, które nie pozwalają na identyfikację konkretnej osoby, mogą być przechowywane bez ograniczenia czasu.

9Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa określone w RODO:

• prawo dostępu do danych,
• prawo sprostowania danych,
• prawo usunięcia danych,
• prawo ograniczenia przetwarzania,
• prawo przenoszenia danych,
• prawo sprzeciwu wobec przetwarzania,
• prawo cofnięcia zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
• prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Aby skorzystać z praw, napisz na kontakt@kws-it.pl.

10Linki zewnętrzne i zmiany polityki

Serwis może zawierać linki do stron zewnętrznych. KWS-IT nie odpowiada za zasady prywatności i bezpieczeństwo stron, które nie są częścią serwisu kws-it.pl.

Polityka prywatności może być aktualizowana, szczególnie gdy zmienią się przepisy, narzędzia używane w serwisie lub sposób obsługi formularzy. Aktualna wersja jest publikowana na tej podstronie.

Ostatnia aktualizacja: 18 września 2026 r.